سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تم إعداد سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل شركة **Alfa Global Tüketim Maddeleri Ticaret Limited Şirketi** (الرقم الضريبي: 0510853520) (ويُشار إليها فيما بعد بـ «Alfa Global» أو «الشركة»)، بصفتها الجهة المتحكمة في البيانات، وذلك وفقًا للمادة (10) من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («القانون»)، والتعميم الخاص بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها للوفاء بالتزام الإخطار، ودليل ممارسات ملفات تعريف الارتباط («الدليل»)، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي («GDPR»).
تستخدم شركة Alfa Global ملفات تعريف الارتباط على موقعها الإلكتروني المتاح عبر الرابط [https://alfaglb.com/](https://alfaglb.com/) («الموقع»). وتقتصر هذه الملفات على الموقع الإلكتروني الذي تديره Alfa Global، ويتم استخدامها على النحو الموضح في إشعار التوضيح هذا.
يهدف إشعار التوضيح الخاص بملفات تعريف الارتباط إلى إطلاعكم على أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، والأسس القانونية للمعالجة، وحقوقكم فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط الموضوعة على أجهزتكم. وباستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية، يتم الحصول على موافقة صريحة من المستخدمين على استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى، مع إتاحة إمكانية تعديل هذه الموافقة في أي وقت.
يمكن للمستخدمين الاطلاع على أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع من خلال لوحة إدارة ملفات تعريف الارتباط، وتحديد تفضيلاتهم عبر خيارات «تشغيل» أو «إيقاف» لجميع ملفات تعريف الارتباط باستثناء الملفات الضرورية. كما يمكن تعديل هذه التفضيلات في أي وقت من خلال اللوحة ذاتها.
البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
يتم جمع ومعالجة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وعناوين الصفحات التي تم عرضها / الروابط التي تم النقر عليها، ومدة البقاء في الصفحة، ومعلومات المستخدم والمتصفح، والموقع الجغرافي، وكلمات البحث المفتاحية، ومعرّف الزائر، ومصدر الإحالة، وتاريخ ووقت الزيارة، تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط من خلال موقع [https://alfaglb.com/،](https://alfaglb.com/،) وذلك وفقًا لملفات تعريف الارتباط وأغراض استخدامها الموضحة في الجدول أدناه.
أنواع ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط حسب مدة الاستخدام:
يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط للجلسة وملفات تعريف ارتباط دائمة على موقعنا. تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لضمان استمرارية الجلسة ويتم حذفها عند إغلاق المتصفح. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة فلا يتم حذفها عند إغلاق المتصفح، ويتم حذفها تلقائيًا في تاريخ محدد أو بعد فترة زمنية معينة.
ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول والطرف الثالث:
يختلف كون ملف تعريف الارتباط تابعًا للطرف الأول أو الثالث حسب الجهة أو النطاق الذي يقوم بوضعه. توضع ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول مباشرةً من قبل الموقع الذي يزوره المستخدم، أي النطاق الظاهر في شريط عنوان المتصفح (example.com.tr). أما ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الثالث فيتم وضعها من قبل نطاق مختلف عن النطاق الذي يزوره المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط حسب غرض الاستخدام:
يتم استخدام الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية
تُعد هذه الملفات ضرورية لتشغيل موقعنا. وباستثناء ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بتفضيلات الخصوصية (التي تتمتع بعمر أطول)، تتم معالجة البيانات الشخصية خلال مدة الجلسة ويتم حذفها تلقائيًا عند انتهاء الجلسة. وتُستخدم هذه الملفات إلزاميًا لتقديم خدمات مجتمع المعلومات التي يطلبها المستخدم (مثل تسجيل الدخول، وتعبئة النماذج، وتذكّر تفضيلات الخصوصية).
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تُستخدم هذه الملفات لجعل موقعنا أكثر كفاءة وقابلية للتخصيص. ومن خلال ملفات تعريف الارتباط الوظيفية المستخدمة على موقعنا، يمكن تحديد ما إذا كان محتوى سلة التسوق قد تغير. تتم معالجة هذه الملفات استنادًا إلى الموافقة الصريحة وفقًا للمادة (5/1) من القانون.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل
تتيح هذه الملفات إجراء قياسات إحصائية لتحليل سلوك المستخدمين على المواقع الإلكترونية. وتقوم بجمع معلومات مثل كيفية استخدام الموقع ومدة استخدامه بهدف تحسين تجربة المستخدم. ومن خلال هذه الملفات، تتم معالجة بيانات شخصية مثل الدولة، والمدينة، والجنس، والاهتمامات، والفئة العمرية، والجهاز المستخدم، ومعلومات النظام، وعنوان IP، وبيانات الصفحات المستخدمة. تتم المعالجة بناءً على الموافقة الصريحة وفقًا للمادة (5/1) من القانون.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتسويقية
يتم وضع هذه الملفات من قبل شركائنا الإعلانيين أو من قبلنا عبر الموقع. وتُستخدم لإنشاء ملف تعريف وفقًا لاهتماماتكم وعرض إعلانات ذات صلة بكم.
أغراض معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية
ملفات تعريف الارتباط الضرورية تُستخدم لتقديم خدمات مجتمع المعلومات التي يطلبها المستخدم (مثل تسجيل الدخول، وتعبئة النماذج، وتذكّر تفضيلات الخصوصية، وعدّ الزوار وقياس حركة المرور). تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذه الملفات استنادًا إلى المادة (5/2-ج) من القانون («كون المعالجة ضرورية لإبرام أو تنفيذ عقد») أو المادة (5/2-و) («كون المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة للجهة المتحكمة في البيانات، شريطة عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني»).
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تُستخدم لجعل الموقع أكثر كفاءة وقابلية للتخصيص (باستثناء تفضيلات الخصوصية، ولتمكين تذكّر التفضيلات الأخرى عند إعادة زيارة الموقع). تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى الموافقة الصريحة وفقًا للمادة (5/1) من القانون.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل تساعد المواقع والتطبيقات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الخدمات. تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى الموافقة الصريحة وفقًا للمادة (5/1) من القانون.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتسويقية تُستخدم من قبل شركائنا التجاريين لإنشاء ملف تعريف لاهتماماتكم وعرض إعلانات ملائمة. تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى الموافقة الصريحة وفقًا للمادة (5/1) من القانون.
ترد المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا في الجدول أدناه.
طلبات أصحاب البيانات
وفقًا للمادة (11) من القانون التي تنظم حقوق أصحاب البيانات، يمكنكم تقديم طلباتكم وفقًا للتعميم الخاص بإجراءات ومبادئ التقدم إلى الجهة المتحكمة في البيانات، وذلك عبر إحدى الوسائل التالية:
- التقدم شخصيًا أو عن طريق كاتب العدل إلى العنوان: «Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. B Blok No: 12 A İç Kapı No: 303، Esenler، إسطنبول»، مع التحقق من الهوية؛
- عبر البريد الإلكتروني المسجل (KEP): alfaglobaltuketim@hs01.kep.tr؛
- باستخدام التوقيع الإلكتروني أو التوقيع عبر الهاتف المحمول إلى البريد الإلكتروني: info@alfaglb.com.
إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح
يمكنكم تعديل تفضيلاتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال النقر على أيقونة ………… الموجودة على موقعنا. ويمكنكم تفعيل أو تعطيل فئات ملفات تعريف الارتباط من خلال لوحة إدارة ملفات تعريف الارتباط، ثم النقر على زر «حفظ الإعدادات». يرجى تحديث الصفحة لتفعيل الإعدادات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن التحكم جزئيًا في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ويمكنكم الاطلاع على معلومات إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة عبر الروابط التالية:
نبذة عن إشعار التوضيح هذا
يجوز تحديث إشعار التوضيح هذا بما يتوافق مع أي تغييرات في استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع أو مع التعديلات القانونية ذات الصلة. وسيتم الإعلان عن أي تحديثات عبر الموقع.
تاريخ آخر تحديث: مارس 2025